Довольно часто пользователи ПК сталкиваются с неприятной проблемой. При этом устройство не может получить нужную информацию при соединении с беспроводной сетью. Соответственно последующий коннект будет невозможен. В такой ситуации у юзеров возникает вопрос, почему именно нет IP-адреса при подключении к Wi-Fi. Причины появления этого сбоя бывают разными. В зависимости от фактора его можно устранить.
Ошибка конфигурации «Получение IP-адреса…» при подключении к Wi-Fi
Подключение девайса к беспроводной сети может сопровождаться фразой «Получение IP-адреса…». После этого ничего не наблюдается. Человек видит только постоянный поиск. При этом далеко не каждому известно, что это означает. При соединении устройства с беспроводной сетью роутеру требуется присвоить ему IP-адрес.
Как правило, маршрутизатор дает возможность выполнить это автоматическим способом. Если подключения не произошло, важно разобраться с причинами сбоя. Проблема может касаться роутера или самого девайса.
Методы устранения проблемы с получением IP-адреса
Сбой с конфигурацией IP может быть обусловлен различными факторами. При этом каждая из причин имеет свое решение. Для устранения неполадок допустимо применять разные способы.
Перезагрузка или сброс настроек роутера
С помощью обычной перезагрузки удастся справиться с большим количеством проблем. Потому при появлении неполадок в работе интернета, проще всего перезапустить роутер. Для этого рекомендуется нажать на специальную кнопку. Также допустимо воспользоваться панелью управления устройством или просто выключить питание.
Если стандартная перезагрузка не дала результатов и при этом пользователь умеет настраивать роутер, можно полностью сбросить настройки и заново установить параметры.
Проверка настройки DHCP-сервера на Wi-Fi роутере
Сетевой протокол DHCP обладает опцией передачи IP-адреса девайсам, которые подсоединяются к роутеру. При отключении этого сервера компьютер или телефон не смогут подключиться к Wi-Fi.
Убедиться в активности этой опции поможет веб-интерфейс маршрутизатора. Для этого стоит выполнить следующее:
- Зайти во вкладку «Локальная сеть».
- Выбрать раздел «Домашняя сеть».
- Кликнуть на пункт «DHCP».
- Выбрать параметр «Сеть».
- Перейти в раздел «LAN» и нажать на пункт «Включить».
После совершения указанных действий изменения рекомендуется подтвердить. Для этого стоит нажать на кнопку «Save» или «Сохранить». Затем стоит выполнить перезагрузку роутера.
Изменение настроек безопасности и шифрования Wi-Fi сети
Сбой может быть связан с некорректными настройками типа шифрования или безопасности. Она обусловлена тем, что девайс взаимодействует исключительно с конкретным типом. При этом существуют следующие уровни защиты:
- WEP – представляет собой устаревший вариант, потому мошенники могут с легкостью получить доступ в интернет.
- WPA – считается более современным решением, которое совместимо со всеми девайсами.
- WPA2 – это новая, более совершенная версия. При этом она поддерживает шифрование.
К основным способам шифрования относят следующее:
- TKIP – представляет собой рабочий тип, однако он несколько устарел. Этот вариант не дает мошенникам попасть в домашнюю сеть.
- AES – считается более совершенным типом защиты.
Устанавливая вид шифрования, рекомендуется выбирать между редакциями Personal WPA и WPA2. Они подойдут для домашнего использования. Актуальным решением станет AES.
Чтобы изменить настройки, рекомендуется перейти к веб-интерфейсу роутера. При этом требуется сделать следующее:
- Найти меню «Беспроводная сеть».
- Выбрать пункт «Защита беспроводного режима».
- Перейти в раздел «Настройки безопасности».
В этом разделе удастся сменить вид безопасности и шифрования. Правки следует сохранить, а затем выполнить перезагрузку роутера. Если правки не дали результатов, следует попробовать иной тип.
Проверка работы службы «DHCP-клиент» на компьютере
Если девайс не подключается к беспроводной сети, причина может заключаться в отключении DHCP-клиента. В таком случае нужно сделать следующее:
- Зайти в меню «Пуск».
- Выбрать пункт «Панель управления».
- Перейти в раздел «Администрирование».
- Запустить меню «Службы». После чего появится окно, в котором требуется найти меню «DHCP-клиент». В строке «Состояние» около этой службы должен стоять статус «Работает». Также нужно посмотреть на «Тип запуска». Там должно быть установлено значение «Автоматически».
Если пользователь увидит, что служба выключена, на нее требуется кликнуть правой кнопкой мышки и перейти в раздел «Свойства». Тут в меню «Тип запуска» следует выбрать «Автоматически». После чего требуется нажать на пункт «Применить». После чего следует перезагрузить устройство.
Настройка фильтрации по MAC-адресу
В параметрах роутера присутствует опция «Фильтрация MAC-адресов». Ее требуется отключить. В противном случае подключиться к беспроводному интернету не удастся. Для получения нужно информации рекомендуется сделать следующее:
- Перейти в «Беспроводной режим».
- Выбрать пункт «Фильтрацию MAC-адресов». Тут можно разрешить или запретить доступ к отсутствующим в перечне станций. Юзеру требуется выдать разрешение.
Действия в случае, если доступ к Wi-Fi не появляется
Если перечисленные способы не дали результатов, рекомендуется выполнить следующее:
- Проверить правильность пароля, введенного при подключении.
- Перейти в «Службы» и отыскать раздел «Служба автонастройки WLAN». В случае отключения ее требуется запустить.
- Купить репитер. Это устройство используется для усиления сигнала.
- Выставить тип подключения «Статический IP». Это даст возможность самостоятельно указать IP-адрес.
- Обратиться к провайдеру, чтобы определить причины сбоя.
Отсутствие IP-адреса при соединении с беспроводным интернетом может быть связано с самыми разными факторами. Чтобы устранить неполадки, важно установить причины их возникновения. При этом нужно настроить фильтрацию по MAC-адресу, перезапустить роутер или предпринять иные действия.
