СберКидс – детская карта от Сбера, позволяющая родителям контролировать финансы детей. А дети, в свою очередь, могут расплачиваться самостоятельно в магазинах и на интернет-ресурсах, получать советы по финансовой грамотности. Перед началом пользования банковского продукта необходимо разобраться, как подтвердить карту сберкидс в приложении Сбербанк Онлайн, чтобы она активировалась. Процесс несложный и занимает пару минут вашего времени.
Требования для подтверждения
Для того чтобы подтвердить банковскую карту СберКидс, необходимо соответствовать ряду требований:
- вы должны быть родителем человека, для которого создается платежный инструмент, а также клиентом Сбербанка, у которого уже есть продукт от этого банка;
- на телефоне родителя и ребенка должно быть установлено приложение Сбера. Для взрослого человека это СБОЛ, а для ребенка – СберКидс;
- должен быть доступ к номеру телефона родителя, на который зарегистрирована карта;
- должна быть в наличии уже готовая СберКидс.
Как подтвердить карту
Чтобы зарегистрировать карту СберКидс, не выходя из дома, вам необходимо выполнить ряд простых действий:
- Открыть приложение на телефоне: ввести логин и пароль в соответствующих полях и нажать кнопку «Войти».
- Перейти в раздел «Управление картами». Он находится в конце меню.
- На странице будут отображены все продукты, которые были раннее приобретены. В том числе и карта СберКидс. Щелкните по ней, чтобы перейти.
- На странице с информацией о продукте нажмите кнопку «Подтвердить». Начнется процесс активации. Также можно перенести здесь же ее в «Избранное».
- Далее вам необходимо данные со СберКидс, в том числе и пароль.
Карта СберКидс не будет работать до тех пор, пока ее не добавят в приложение на мобильном телефоне ребенка. После скачивания приложения, реквизиты вносят вручную или фотографируют с помощью камеры.
Для дальнейшей активации необходимо подтвердить внесенные данные, перейдя по ссылке, которая пришла на номер телефона родителя с номера 900.
Как пользоваться ей
СберКидс – это виртуальная карта, разработанная Сбербанком для ребенка. Все управление осуществляется с помощью мобильного приложения. Родители могут закидывать деньги на платежный инструмент ребенка, а он, в свою очередь, может:
- откладывать деньги на свои цели в приложении. Для этого существует раздел «Копилка»;
- оплачивать покупку в различных торговых точках;
- осваивание базовых навыков планирования личного бюджета с помощью уроков в приложении;
- подключить бесконтактную оплату;
- заказывать товары в интернете;
- просматривать обучающие видео по финансовой грамотности, прохождение тестов для закрепления знаний с уроков;
- устанавливать различные дизайны в приложении.
Обслуживание по карте бесплатное, а родители могут установить лимиты по пополнению и снятию денежных средств ребенком.
Оплата покупок происходит стандартным образом. Ребенок выбирает товары на кассе и оплачивает их с помощью платежного инструмента. Деньги будут автоматически списываться с карты, а родители – получать уведомление о том, куда уходят деньги.
Возможные проблемы
Если вы получили карту СберКидс, но не можете ее активировать, то это может быть по причине того, что вводят неправильный код из СМС, либо вы его вовсе не получили. В первом случае надо проверить код и убедиться в его правильности. А для решения второй проблемы можно дать несколько рекомендаций:
- Перезагрузить телефон.
- Если на смартфон не приходит СМС, то дело может быть в том, что на нем закончилась память для сообщений. Попробуйте удалить несколько старых СМС.
- Проверьте, что СИМ-карта ловит сигнал в том месте, где вы находитесь. Смена места в такой ситуации должна помочь.
- В некоторых случаях СМС приходит не по СМС, а в приложение Сбера, поэтому стоит открыть его и посмотреть последние уведомления в нем.
Также проблемы могут возникнуть на том этапе, когда происходит добавление платежного инструмента в приложение Сбер. В таком случае следует проверить соблюдение нескольких условий:
- убедитесь, что у вас последняя версия приложения – старые версии не поддерживают добавление банковских карт СберКидс. Если приложение устарело, необходимо обновить его;
- важно учитывать тот факт, что платежный инструмент можно добавить только спустя 24 часа после получения. Если отведенный срок истек, рекомендуют позвонить по номеру 900, чтобы узнать информацию от специалистов;
- проверьте, есть ли стабильный доступ к интернету;
- могут быть неправильно введены данные для регистрации карты СберКидс. Проверьте сведения в приложении на наличие возможных опечаток.
Если вы проверили соблюдение всех условий, но карта еще не добавляется, то возможно, что продукт был заблокирован. Придется обратиться к службе поддержки, чтобы выяснить причину и получить дальнейшую инструкцию от специалистов.
