- Что такое НКО МОБИ.Деньги
- Почему происходят скрытые списания средств
- На какие платные услуги и подписки можно скрыто подписаться через НКО МОБИ.Деньги
- Как отказаться от подписки через НКО МОБИ.Деньги
- Обращение в поддержку МОБИ.Деньги
- Обращение в поддержку оператора
- Как избежать подключения нежелательных платных подписок
В последнее время активация платных подписок без предоставления соответствующей информации клиентам становится все более распространенной практикой. С этим сталкиваются десятки тысяч людей. Человек может нажать на рекламный баннер в сети и даже не догадываться, что разрешил провайдеру сотовой связи взимать плату за дополнительные услуги. Если НКО МОБИ.Деньги списывают деньги, то возникает вопрос, как отменить подписку. Сделать это можно разными методами.
Что такое НКО МОБИ.Деньги
Этот сервис представляет собой платежный ресурс, который выполняет функции оператора при проведении различных платежей. Аббревиатура НКО расшифровывается как «небанковская кредитная организация». Это означает, что рассматриваемая фирма считается кредитной. Ей разрешается проводить ряд финансовых операций, перечень которых регламентируется Центральным банком РФ.
НКО МОБИ.Деньги – ресурс, который принадлежит одноименному акционерному обществу. Сервис работает на основе платежной технологии, которая называется Paycash. Она начала работать в 1997 году. Этот сервис дает возможность совершать анонимные оплаты в интернете.
Ресурс взаимодействует с известными российскими провайдерами сотовой связи. К ним относятся Билайн, Теле2, Мегафон, МТС и прочие фирмы, которые осуществляют деятельность в различных сферах. В своей работе компания использует системы Visa и Mastercard. Она обеспечивает поддержку рекуррентных платежей, которые производятся в автоматическом режиме без особых подтверждающих кодов.
Сервис дает возможность производить безналичные платежи. При этом не требуется открывать соответствующий счет и покупать предоплаченную карту. К тому же нет необходимости загружать на смартфон особое Java-приложение.
Официальный сайт компании находится по адресу nkomobi.ru. При этом она имеет адрес электронной почты – client_support@1mps.ru. При необходимости с сотрудниками службы можно связаться по бесплатному номеру горячей линии. Для этого стоит набрать телефон 8-800-555-3115.
Почему происходят скрытые списания средств
В силу особенностей работы ресурса и заключенных соглашений с провайдерами сотовой связи сервис может не информировать людей о списании средств со счетов. Это производится в формате платежей с мобильного баланса клиента, которые осуществляются каждый день. При этом он не получает никаких смс-сообщений.
В общей сложности пользователь может потерять из-за активации подобных услуг несколько сотен рублей. Однако встречались ситуации, когда убыток и вовсе превышал 15 тысяч.
Как правило, деньги списываются за партнерские подписки. Они представляют собой особые сервисы, которые активируются оператором при совершении какого-то действия в сети. К ним относятся отправка смс, нажатие на баннер и многое другое.
Если речь идет о платежах в пользу МОБИ.Деньги, клиенты оператора сотовой связи об этом не информируются. Потому об активации платной услуги пользователь, скорее всего, даже не узнает.
На какие платные услуги и подписки можно скрыто подписаться через НКО МОБИ.Деньги
Обычно применение платформы дает возможность оформить подписку на следующие виды услуг:
- юмористический контент;
- сайты для взрослых;
- порталы, которые содержат развлекательные видеоролики;
- доступ к гаданиям, гороскопам и другим предсказаниям;
- платформы с музыкальным контентом.
Как правило, все эти сервисы не имеют особых преимуществ. К тому же их бесплатные альтернативы без труда удастся отыскать в сети.
Как отказаться от подписки через НКО МОБИ.Деньги
Функционал ресурса МОБИ.Деньги дает возможность отключить мобильные платежи, которые проводятся через этот сервис. При этом допустимо отправить соответствующие смс-сообщения. В частности, можно сделать по номеру 7522. При этом в сообщении требуется указать слово «СТОП». Благодаря этому удастся отключить все платные подписки на сервис МОБИ.Деньги, привязанные к текущему номеру.
Отзывы клиентов говорят о том, что этот метод дает результат не всегда. Иногда юзеру приходит сообщение «Неверный формат смс». При этом платные сервисы не отключаются. Цена отправки такого сообщения определяется используемым тарифом.
Более результативным вариантом считается отправка блокирующего смс по номеру 5151. При этом оно должно включать код «устзапрет1». Это сообщение блокирует все списания с баланса телефона на 90 суток. После окончания периода смс придется послать опять.
Помимо этого, пользователям доступен ряд USSD-команд. Они зависят от используемого провайдера мобильной связи:
- Мегафон – для отключения платных услуг рекомендуется отправить команду *191#.
- МТС – с помощью команды *152# удастся открыть особое меню, которое даст возможность зайти в раздел с подписками и деактивировать их.
- Билайн – использование комбинации *110*09# дает возможность оценить наличие платных подписок и выключить их.
- Теле2 – если набрать команду *189#, удастся вывести перечень платных услуг и команд, которые позволят их отключить.
Обращение в поддержку МОБИ.Деньги
Ресурс МОБИ.Деньги зарабатывает только на комиссии. Потому при появлении спорных ситуаций в вопросах рекуррентных платежей ресурс принимает сторону пользователей. Обращение в службу поддержки платформы вполне может дать нужные результаты.
Для этого рекомендуется позвонить по телефону 8-800-555-3115. Сотрудники службы обычно быстро отвечают, потому дозвониться не составит особого труда. Также для деактивации подписки можно написать в форму обратной связи в группу ВК. Сообщество является достаточно активным, потому ответ, как правило, приходит в течение 15 минут.
Обращение в поддержку оператора
Для отключения подписки можно также обратиться в службу техподдержки провайдера мобильной связи. При этом требуется попросить отключить все платные услуги, которые оформлены на телефонный номер. Чтобы связаться с сотрудником, требуется учитывать, что телефоны отличаются в зависимости от провайдера:
- Мегафон – предлагает комбинацию цифр 0500. Чтобы связаться со службой поддержки, стоит набрать 8-800-550-05-00.
- Теле2 – можно набрать 611 или 8-800-555-0611.
- Билайн – предлагает комбинацию 0890 или телефон службы поддержки 8-800-250-0890.
- МТС – можно набрать 0890 или 8-800-250-0890.
К тому же обратиться в службу техподдержки для отключения подписки можно, написав текстовое сообщение. Для этого стоит воспользоваться своим личным профилем на сайте провайдера или перейти в приложение для смартфонов.
Как избежать подключения нежелательных платных подписок
Чтобы не столкнуться с оформлением ненужных подписок и избежать случайного списания денежных средств, рекомендуется воспользоваться такими советами:
- Никому не говорить ПИН-код от своей банковской карты и код 3DS. Также нельзя передавать третьим лицам подтверждающие комбинации, которые поступают в формате смс при осуществлении платежей.
- Не заходить на подозрительные сайты и не нажимать на непонятные ссылки и баннеры. Обязательно следует проверять название портала. Существуют фейковые ресурсы, адрес которых всего на символ отличается от популярных платформ.
- Всегда читать мелкий текст под ссылками. Там могут присутствовать условия активации услуги.
- При создании аккаунтов пользоваться только уникальными паролями. Нельзя вводить шаблонные варианты, такие как qwerty123, zxcv и прочие.
- Установить на компьютер и смартфон надежный антивирусный софт.
- Не оставлять смартфон без присмотра и не давать его неизвестным лицам даже на короткий период времени.
НКО МОБИ.Деньги – известный ресурс, который может списывать деньги со счетов клиентов сотовых операторов. Для отключения платной подписки стоит обратиться в службу поддержки платформы или к провайдеру мобильной связи.