Как отключить подписку на сервис «Надо денег» и почему он списал деньги

Микрокредитные организации выступают уже не только как заимодавцы, но и как посредники в оформлении услуг. Это могут быть услуги страхования, здравоохранения. Компании хотят диверсифицировать экономические риски, тем более что Центробанк (ЦБ) постепенно «закручивает гайки». К числу таких компаний относится МФО «Надо денег», и это делает необходимым к рассмотрению вопрос о том, как отключить подписку, если с сервиса списали деньги без согласия пользователя.

Актуальные контакты для запроса

Вся информация о правилах платных подписок представлена на сайте компании «Надо денег» в разделе «Правовая информация». Там представлены цифровые копии договоров партнерского соглашения со страховыми компаниями, утвержденные внутренние правила.

Как отключить подписку на сервис «Надо денег» и почему он списал деньги

Согласно тексту документов, дополнительные платные услуги, которые оказывает МФО — это страхование. Причем она сама их не оказывает, а лишь выступает как партнер страховой компании «Абсолют». За привод дополнительных клиентов сервис, очевидно, получает свой процент.

При этом, за каждым пользователем сохраняется право отказаться от подписки. Для этого нужно направить заявление на отказ по адресу электронной почты службы поддержки docs@nadodeneg.ru. В письме заявление может быть написано в вольной форме, однако в нем должны быть идентификационные данные платежа, с проведением которого пользователь не согласен, а также личные данные.

Уточнить детали всегда можно по телефону бесплатной горячей линии компании 8(800)222-02-24.

Перечень документов для отказа от услуг

Помимо заявления, других документов для проведения процесса обычно не требуется, так как пользователь и так дает информацию о себе, подтверждая ее документами, при оформлении договора с компанией. В редких случаях администрация в индивидуальном порядке может запросить сканы первых страниц паспорта или другого документа, который может подтвердить личность клиента.

Как отключить подписку на сервис «Надо денег» и почему он списал деньги

В какие сроки можно отказаться от услуг

«Надо денег» – легальная компания из реестра ЦБ, мошенничеством не занимается, потому она соблюдает законодательство РФ в сфере защиты прав пользователей. Как и от любой другой услуги, пользователь имеет право отказаться от нее без объяснения причин в течение 14 дней после заключения договора. При этом пользователю гарантируется возврат средств.

Отказаться же от списаний можно в любой момент, но рассчитывать на возврат уже списанных денег можно только при обращении в первые 14 дней после списания.

Как отключить подписку на сервис «Надо денег» и почему он списал деньги

Выводы

«Надо денег» – легальная МФО, у которой есть лицензия ЦБ. Однако она также выступает как посредник при оформлении услуг страхования, причем списания производятся в рекуррентном порядке. Отказаться от них можно через обращение в службу поддержки. При отказе от подписки пользователь не сможет пользоваться бонусами по займу, если он его оформлял (сниженной ставкой, бесплатным периодом и другими).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
IT лайфхаки
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: