Что это за сервис Loyalstudy G Murino RUS, как отписаться, если списали деньги с карты

В последнее время количество коммерческих онлайн-платформ увеличивается с поражающей скоростью. Увы, пользователи интернета порой страдают от изобилия подобных сервисов, так как случайно подписываются на их услуги. Оказалось, что эта проблема коснулась и относительно молодого сервиса Loyalstudy G Murino RUS, который недавно списал деньги с карт удивленных клиентов. Об этом сервисе и пойдет речь ниже.

Что это за сервис LoyalStudy

Разумеется, отключить подписку можно и без понимания предназначения сервиса, однако для полноты материала поделимся этой информацией. LoyalStudy – это относительно молодая платформа, на которой публикуются онлайн-курсы по саморазвитию. Доступ к курсам предоставляется на платной основе.

Почему производится списание средств

Ответ на этот вопрос уже частично кроется в последнем предложении прошлого подзаголовка. Если сервис снял деньги с карты пользователя, то значит, тот недавно оформил платный доступ к опубликованным курсам. Примечательно, что списание полной стоимости подписки происходит только спустя 7 дней после оформления пробного доступа. Сам пробный доступ стоит всего 27 рублей. Ежемесячная стоимость документа составляет 2970 рублей.

Способы отключения подписки

Если читатели не пользуются услугами сервиса, то настоятельно рекомендуем как можно быстрее отключить их, чтобы спасти кошелек от неожиданных расходов. Существует несколько способов сделать это – о каждом рассказано ниже.

Через личный кабинет пользователя

Обычно на сайтах с платными услугами есть панели управления. У сервиса из заголовка такой панели нет, зато вместо нее есть страница для отмены платной подписки. Чтобы открыть эту страницу, перейдите по этой ссылке и прокрутите ее в самый низ. Там будет блок с полем ввода адреса электронной почты. После ввода на электронный ящик может прийти письмо для подтверждения. В некоторых случаях письмо не приходит, однако это не значит, что заявка была отклонена.

Обращение в техподдержку

В таком случае пользователи могут дополнительно перепроверить статус платных услуг. Для этого необходимо обратиться за помощью в службу поддержки. Контакты указаны в конце материала. При отправке письма рекомендуем в заголовке сразу указать причину обращения, чтобы помочь специалистам обработать запрос. Увы, в зависимости от загруженности специалистов, запрос может обрабатываться несколько дней, а может и недель.

Отключение подписки через банк

Этот способ не совсем правильный, однако, он гарантированно спасет карту от списаний. Большинство приложений банков позволяют блокировать покупки в интернете. В зависимости от банка, эта опция может называться по-разному. Однако настройки онлайн-покупок обычно находятся в параметрах самой карты.

Кроме того, информация об этой функции обычно располагается в разделе ЧаВО на сайте банка.

У этого метода присутствует один изъян – после блокировки онлайн-платежей ни один онлайн-сервис не сможет списать деньги с карты. Это будет мешать не только сайту loyalstudy, но и другим сервисам, к которым привязана карта.

Как вернуть свои деньги. Что можно сделать

Выше мы упомянули, что сервис снимает аж 2970 рублей в месяц. Это немалые потери, если учитывать что большинство наших читателей даже ни разу не пользовались услугами упомянутой выше платформы. Возникает логичный вопрос — а можно ли в таком случае вернуть деньги или они потеряны навсегда. Возврат средств осуществляется только в двух случаях — если исполнитель некачественно предоставил услуги или если заказчик отказался принимать результат. Чисто теоретически, можно потребовать возврат по второй причине. В таком случае нужно ссылаться на закон о защите прав потребителей. Для запроса на возврат средств необходимо отправить письмо на указанный ниже адрес.

Контакты LoyalStudy – что известно

Ниже представлены официальные контактные данные представителей платформы:

• адрес электронной почты – support@loyalstudy.com;
• номер телефона – +7 (499) 302-16-87.

Заключение, выводы

Что ж, в этом гайде мы постарались подробно рассмотреть проблему, связанную с регулярными списаниями со стороны упомянутого в заголовке сервиса. Надеемся, что приведенные выше советы и инструкции помогут читателям вернуть деньги или спасти карту от будущих нежелательных списаний.