Как отключить подписку на сервис EvoCloud Moskva RUS и почему они списали деньги

В последнее время юзеры все чаще сталкиваются с тем, что EvoCloud Moskva RUS списали деньги, и интересуются, как отключить подписку. Размер платежей варьируется в пределах от 299 до 1999 рублей. При этом далеко не каждый юзер понимает, что это за подписка и какие условия она предлагает. Этот сервис дает возможность пользоваться платными программами в Телеграме. Если эта опция потеряла актуальность, важно как можно быстрее отписаться от услуг.

Что собой представляет этот сайт

EvoCloud Moskva RUS представляет собой автоплатеж, который свидетельствует о наличии платной подписки на одну из программ ресурса https://evocloud.su/. При этом услуга активируется через чат-бот в Телеграме. Платеж за VIP-статус и доступ Премиум осуществлялся с банковской карты. С нее впоследствии списались денежные средства.

Как отключить подписку на сервис EvoCloud Moskva RUS и почему они списали деньги

Это единый сервис, который распространяет платные программы в Телеграме. В частности, платформа предлагает свои услуги в формате подписок на чат-бот, который называется «Анонимное сообщение».

Причины снятия средств

EvoCloud представляет собой интерактивную платформу, которая используется для коммуникации в интернете в анонимном формате. Этот ресурс предлагает юзерам находить для себя собеседников, руководствуясь общими интересами. При этом с его помощью удается общаться на самые разные темы.

Главным направлением сервиса считается ведение откровенных бесед для людей старше 18 лет. При этом всем юзерам предоставляется абсолютная конфиденциальность. Для начала применения сервиса требуется зайти в Телеграм и подключиться к боту, который носит название «Секретное послание».

Как отключить подписку на сервис EvoCloud Moskva RUS и почему они списали деньги

Одним из минусов ресурса считается то, что он предлагает юзерам оформить доступ формата VIP. Без этого пользователю предоставляется ограниченный набор опций. Покупка доступа Премиум-формата дает юзеру ряд важных функций. К ним, в частности, относят следующее:

  • расширенный поиск людей – при этом пользователь может фильтровать юзеров по половой принадлежности, возрастной категории и населенному пункту;
  • эксклюзивный доступ к чату для совершеннолетних людей;
  • специальные комнаты, которые делятся по направлениям, – это помогает быстрее находить интересных собеседников;
  • функция отправки видеороликов, фотографий, стикеров, голосовых уведомлений и GIF-файлов.

При этом важным минусом ресурса считается отсутствие прозрачной политики пролонгации VIP-статуса и автоматическое списание денег с карты. В случае активации бота юзерам предлагается купить пробный доступ. Его суточная стоимость – 9 рублей. За 3 дня необходимо заплатить 29 рублей. Чтобы оплатить эту услугу, клиент должен внести реквизиты своей банковской карты и выполнить подтверждение платежа. Для этого требуется ввести код безопасности.

При оформлении покупки подключается опция автоматического продления к карте клиента. Спустя сутки после активации демо-доступа с карты спишется 299 рублей. В итоге будут осуществляться автоматические транзакции с пометкой «EvoCloud Moskva RUS». Если юзер не отменит в обозначенные сроки подписку, деньги будут взиматься регулярно. Это будет происходить с интервалом в 3 суток.

Способы отключения подписки EvoCloud Moskva RUS

Для отмены подписки на сайте следует перейти по ссылке https://evocloud.su/ и нажать на пункт «Отмена подписки», который находится вверху страницы. После этого рекомендуется указать ссылку на аккаунт в Телеграме или ВК. Также нужно ввести последние цифры номера карточки и время списания. После этого требуется кликнуть на пункт «Отправить». Затем на портале отобразится информация касательно подключенных подписок. Тут требуется выбрать нужную услугу и деактивировать ее, нажав соответствующую кнопку.

Как отключить подписку на сервис EvoCloud Moskva RUS и почему они списали деньги

Все перечисленные действия по отмене подписки являются основными. Они отображаются на официальной странице EvoCloud. Чтобы обеспечить дополнительную защиту денег на карте, нужно на время заблокировать пластик и прекратить возможность онлайн-платежей.

Отменяем подписку через техническую поддержку

Чтобы отказаться от подписки на услуги сервиса, нужно воспользоваться службой техподдержки. Соответствующий запрос можно направить через Телеграм @evocloud_suppor. Также его допустимо переслать по адресу электронной почты manager@evocloud.su.

В сообщении следует обозначить потребность в удалении подписки. Чтобы запрос обрабатывался быстрее, в письме нужно привести свой ник в Телеграме, дату и размер списания. Также требуется частично ввести банковские реквизиты. Ответ должен прийти в течение 1-3 суток.

Как отключить подписку на сервис EvoCloud Moskva RUS и почему они списали деньги

Отключаем подписку через платежную систему PaySelection

Эта система занимается приемом и обработкой всех платежей, которые связаны с подписками фирмы EvoCloud. Чтобы прекратить списания, стоит отвязать карту от PaySelection. Для этого рекомендуется обратиться к сотрудникам службы поддержки. Чтобы сделать это, нужно использовать следующие реквизиты:

  • электронная почта – sales@payselection.com;
  • номер телефона – +7 (499) 113-14-96;
  • группа ВКонтакте – https://vk.com/payselection.

При этом нужно объяснить оператору суть проблемы и привести полные сведения касательно автоматического платежа. Также нужно попросить удалить из платежной системы банковские реквизиты.

Блокируем списания EvoCloud через банк

Такие чат-боты, как EvoCloud, представляют собой сомнительные ресурсы. Они нередко пренебрегают отключением и продолжают взимать деньги. Чтобы обезопасить себя от постоянных списаний и предотвратить дальнейшие платежи, стоит воспользоваться такими вариантами:

Как отключить подписку на сервис EvoCloud Moskva RUS и почему они списали деньги

  1. Перевести все деньги с карты на другой счет.
  2. Выставить лимит на интернет-операции на уровне 0. Как правило, настроить эту опцию можно через раздел лимитов онлайн-банкинга или меню банковской карточки.
  3. Запретить онлайн-покупки с баланса карты. Процедура может отличаться с учетом банка. К примеру, владельцам карт Сбера следует перейти в меню «Лимиты и ограничения по картам» и зайти в раздел управления онлайн-покупками.

Если появляются трудности с установкой лимитов и ограничений, рекомендуется проконсультироваться с сотрудниками банка. Они дадут необходимые инструкции. Стоит учитывать, что такие ограничения помогут прекратить платежи в пользу EvoCloud, однако они повлияют и на другие автоматические списания.

Способы возврата средств

Любой клиент, который занимается оформлением подписки, вправе отказаться от услуг и потребовать вернуть деньги. Для этого рекомендуется составить детальное обращение и отослать его по адресу электронной почты manager@evocloud.su. Такой запрос можно подать в течение 2 недель после активации подписки на чат-бота.

Как отключить подписку на сервис EvoCloud Moskva RUS и почему они списали деньги

В сообщении рекомендуется указать аккаунт, который использовался для оформления подписки, и прикрепить детальные сведения касательно списания. Обязательно нужно указать причины своих требований. К ним, в частности, может относиться 2 и больше списаний за 1 период, отсутствие предоставления услуги по техническим причинам, проблемы с отключением при первом обращении.

Если руководство сервиса откажет в возврате средств, клиент может оспорить списание через банк. Для этого рекомендуется связаться с сотрудниками финансовой организации, описать ситуацию и заявить о несогласии с платежом. После чего банк выполнит проверку. При выявлении нарушений финансовое учреждение проведет процедуру возврата через платежную систему.

Что делать, если списание средств незаконно

Если пользователь лично не оформлял Премиум-доступ и не посещал каналы в Телеграме, однако столкнулся со списанием, это может говорить о взломе онлайн-банкинга. Утечка банковских реквизитов обычно происходит через фишинговые ресурсы. После чего злоумышленники используют их в своих целях.

В таком случае рекомендуется сделать следующее:

  1. Заблокировать карту и обратиться к сотрудникам банка. При этом необходимо сообщить о компрометации реквизитов пластика и обозначить свое несогласие с транзакцией. Как отключить подписку на сервис EvoCloud Moskva RUS и почему они списали деньги
  2. Связаться с сотрудниками сервиса EvoCloud и обратиться с просьбой отключить все активные услуги.

Также можно составить запрос на возврат денег через процедуру чарджбэк. Для этого лучше всего подать письменное обращение в банковское отделение.

Выводы

Если с карты удерживаются деньги в пользу сервиса EvoCloud, это говорит об активации тарифицированной подписки на платный бот в Телеграме. Чтобы отменить списания, нужно перейти на официальный сайт компании, воспользоваться настройками чат-бота или связаться со службой поддержки.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
IT лайфхаки
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: