Во время поиска микрокредитной компании люди часто сталкиваются с посредниками, которые не относятся к финансовым организациям. Такие онлайн-брокеры помогают искать выгодные предложения, но предоставлять кредиты они не имеют права. Иногда пользователи видят, что Eqvantalab списали деньги и интересуются, как отменить подписку. Сделать это можно различными способами.
Что за сервис EqvantaLab
Этот ресурс представляет собой проект международной группы компаний Eqvanta, которая разрабатывает финансовые технологии, создает инновационные продукты и вкладывает в область IT. Также фирма занимается скорингом и помогает получать задолженности. Сегодня в группу Eqvanta входят такие проекты:
- Быстроденьги – программа представляет собой сеть розничных точек, которая занимается выдачей займов.
- Кнопка Деньги – сервис направлен на выдачу займов. Он отличается круглосуточной работой без выходных и перерывов.
- Takomo – представляет собой онлайн-ресурс, который занимается выдачей займов во Вьетнаме.
- Scortech – проект оценивает скоринговые баллы для микрокредитных организаций.
- Турбозайм – этот сайт выдает мгновенные займы на карты.
- EqvantaLab – специализацией проекта считается создание ИТ-продуктов.
Схема отмены платных услуг EqvantaLab
Чтобы отказаться от платных услуг фирмы, стоит обратиться к специалистам микрофинансовой организации, в которой был взят кредит. К примеру, если речь идет о Турбозайме, рекомендуется направить обращение по адресу электронной почты feedback@turbozaim.ru. Также для этого допустимо позвонить по номеру 8 (499) 951-91-80.
В случае оформления подписки в компании Быстроденьги стоит обратиться к сотрудникам службы поддержки по ссылке https://bistrodengi.ru/feedback. Также допустимо воспользоваться телефонным номером 8 (800) 700-43-44.
Способ отключения подписки с помощью службы поддержки EqvantaLab
Служба поддержки принимает обращения при помощи телефона горячей линии +7 (495) 230-04-40. Также допустимо использовать e-mail info@eqvanta.com. При этом специалистам стоит сообщить номер соглашения, дату и размер платежа. К тому же рекомендуется прикрепить данные, которые касаются списания. При этом клиенту компании стоит сделать запрос на деактивацию подписки и прекращение действия услуги.
Важно учитывать, что служба поддержки EqvantaLab может перенаправить в партнерскую микрофинансовую компанию, которая выдала кредитные средства.
Методы прекращения автоматического списания средств через банковскую систему
Если запрос на деактивацию услуг был отправлен, однако списания в пользу компании продолжаются, стоит на время заблокировать карту или воспользоваться такими методами:
- Установить нулевой лимит для интернет-платежей. Это удастся сделать через онлайн-банкинг.
- Перейти в личный кабинет банка и отключить возможность осуществления онлайн-покупок на карте. К примеру, обладателям карт Тинькофф рекомендуется зайти в официальное приложение и нажать на экран карты. После чего стоит убрать ползунок в перечне опций.
- Обладателям карт Сбера проверить наличие услуги в меню «Куда привязаны ваши счета и карты». Также допустимо установить блокировку покупок в интернете, используя меню «Лимиты и ограничения».
Что делать при незаконном списании средств
Если деньги были списаны без регистрации в компании, стоит срочно заблокировать карту. Также рекомендуется связаться с сотрудниками финансовой организации и сообщить им о незаконной подписке. После чего работники банка проверят транзакцию. Если доступ к карте попал в руки третьих лиц, ее стоит перевыпустить.
Инструкция по возврату денежных средств
Чтобы вернуть средства, рекомендуется связаться с сотрудниками службы поддержки компании. Это допустимо сделать устно или через электронную почту. При этом стоит предоставить такую информацию:
- номер соглашения;
- сумма и дата оформления услуги;
- реквизиты банковской карты.
EqvantaLab представляет собой востребованный ресурс, который занимается решением разных задач в финансовой сфере. При этом иногда требуется отписаться от его услуг. Чтобы сделать это, допустимо воспользоваться разными способами.
