Как можно отписаться от платных услуг сервиса CashZaim – инструкция

Проблема рекуррентных списаний особо сильно распространена в сфере кредитного брокерства. Сервисы активно мимикрируют под реальные микрофинансовые организации, «ловя» невнимательных пользователей. Одним из таких ресурсов является сервис CashZaim, что делает актуальным вопрос о том, как отписаться от платных услуг сервиса, отменить подписку на них.

Cashzaim.io — что это такое

Это новый брокерский проект, специализирующийся на предоставлении посреднических услуг клиентам в сфере подбора займов в микрофинансовых организациях (МФО). Раньше его также называли «Просто Займы», но недавно сервис пережил ребрендинг. Вполне возможно, по причине снижения числа «клиентов» из-за падения рейтинга компании.

Как можно отписаться от платных услуг сервиса CashZaim – инструкция

Задача сервиса – взять на себя заботы по подбору оптимального займа для клиента. То есть пользователь подает заявку на кредит так же, как и на обычный заем (процедуры почти идентичны). Позднее с него за это на постоянной основе начинают списывать деньги, но он получает информирование об акциях партнерских МФО. Также брокер обещает вместо клиента рассылать его заявку по МФО и информировать его о предварительном одобрении займа в той или иной компании.

Услуги компания оказывает платные, причем списания производятся на безакцептной основе. Стоимость услуг – 488 рублей за 6 дней. Первый день после подписки будет бесплатным.

Проблема этого и многих других схожих ресурсов в том, что они не информируют пользователя должным образом о том, что он не является МФО. Пользователь, отчаянно нуждающийся в деньгах, как правило, рассылает заявки на заем сразу в несколько МФО. Это притупляет его внимание, и он «идет по списку», не вчитываясь в условия договоров. Вместе с тем, обязательным условием регистрации на сайтах многих МФО, равно как и на сайте рассматриваемого брокера, является привязка карты. Если пользователь согласился с требованиями, то есть привязал карту посредством пробного списания небольшой суммы, то по его банковской карте будут назначены рекуррентные платежи.

Как можно отписаться от платных услуг сервиса CashZaim – инструкция

Как отписаться от услуг Cashzaim.io

Отписаться от услуг компании можно несколькими способами, которые условно делятся на две группы – платежных методов (то есть с помощью банкинга и платежных систем) и внутренних (то есть посредством функционала портала).

Через веб-сайт

Самый простой способ – воспользоваться специальной формой отказа от платной подписки на сайте сервиса. Для этого нужно следовать следующему алгоритму:

Как можно отписаться от платных услуг сервиса CashZaim – инструкция

  1. Перейти по ссылке https://cashzaim.io/payment/unsubscribe/.
  2. Ввести номер телефона, который использовался при регистрации.
  3. Ввести номер карты, с которой списываются деньги.
  4. Нажать на «Продолжить».

Все, подписка аннулирована.

Звонок в службу поддержки

Служба поддержки сайта работает круглосуточно. Ее номер – +7(800)333-32-44. При звонке оператор запросит идентификационные данные клиента, включая номер телефона регистрации аккаунта, номер договора (при наличии), номер привязанной карты. После подтверждения личности клиента подписка будет аннулирована менеджером. Однако есть сообщения о том, что иногда этого не происходит.

Как можно отписаться от платных услуг сервиса CashZaim – инструкция

Юридическое лицо сервиса CashZaim – ИП Хорькова Татьяна Петровна. ИНН организации – 3334121807749.

Запрет списания в мобильном банке

С рекуррентными платежами борются многие банки, предоставляя пользователю соответствующий функционал. Полезными опциями являются запрет покупок в интернете и установка опции покупки только через подтверждение одноразовым СМС-кодом. Обе опции доступны в самом популярном российском банке «Сбер». Чтобы воспользоваться ими, нужно следовать следующему алгоритму:

  1. Открыть мобильное приложение банка.
  2. Найти раздел «Лимиты и ограничения».
  3. Перейти в раздел «Покупки в интернете».
  4. В нем будут две опции – «Покупки в интернете» и «Покупки в интернете через подтверждение СМС-кодом». Напротив каждой – тумблер включения и отключения. Как можно отписаться от платных услуг сервиса CashZaim – инструкция
  5. Если пользователь хочет запретить интернет-покупки полностью, нужно переключить верхний тумблер в выключенное положение.
  6. Если же он намерен включить опцию подтверждения любой покупки через СМС, то он должен верхней тумблер оставить включенным, а также включить нижний.

Блокировка и перевыпуск банковской карты

Если банк не предоставляет нужных опций блокировки, или клиент не может воспользоваться ими по другим причинам, то нужно прибегнуть к радикальной мере – заблокировать старую карту и выпустить новую. Все подписки, ранее оформленные на карту, аннулируются. Все рекуррентные платежи привязываются именно к карте, а не к счету.

Как можно отписаться от платных услуг сервиса CashZaim – инструкция

Как вернуть списанные средства

Вернуть уже списанные деньги, согласно условиям оферты, можно только за неиспользованный период. Заявление нужно составить в вольной форме и отправить его по адресу электронной почты refund@cashzaim.io. Также потребовать возврата можно по телефону +7(800)333-32-44.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
IT лайфхаки
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: