Рекуррентные платежи наибольшее распространение получили в сфере онлайн-образования в период локдаунов и коронавируса. Обучение в дистанционном формате удобно, однако для многих околомошеннических структур оно открывает возможности для обогащения путем обмана ожиданий пользователей. Так, в сети есть сообщения, что сервис BlagoTop списал деньги без уведомления, что делает актуальным вопрос о том, как отписаться от платных услуг ресурса.
Причины списания денег
БлагоТоп — это образовательный портал, который предоставляет пользователям доступ к библиотекам видеоуроков на коммерческой основе. В библиотеке есть материалы по следующим направлениям.
- натальные карты и прочая хиромантия;
- курсы похудения;
- курсы гибкости и растяжки;
- бизнес на маркетплейсах;
- спорт, саморазвитие, домашнее хозяйство;
- огород;
- другие.
Доступ предоставляется на платной основе. После регистрации на сайте пользователю предлагается оформить «бесплатный» пробный доступ, но для этого нужно привязать карту к аккаунту. С карты спишется 1 рубль, и с этого момента к ней будет привязан рекуррентный платеж. Бесплатный период дается на 3 суток, и по его истечению с карты будут списывать 700 рублей каждую неделю. Нужно срочно прекращать действие подписки.
Как прекратить списание BlagoTop
Отменить платный тариф на БлагоТоп можно несколькими способами, которые делятся на внутренний инструментарий сервиса и инструментарий банка, выпустившего привязанную к ресурсу карту. Рекомендуемый порядок действий, в целом, такой:
- временно заблокировать карту;
- попытаться отменить подписку через сайт;
- ограничить списания с карты;
- попытаться вернуть деньги.
Как можно отписаться через профиль
Нужно авторизоваться на сайте сервиса по ссылке https://client.blagotop.com/refund, ввести корректные данные от своего аккаунта (пароль и адрес привязанной электронной почты). Далее в личном кабинете нужно отыскать вкладку «Мои курсы» и напротив выбранного тарифного плана нажать на «Отменить». Подписка отменяется. Хотя есть сведения, что способ иногда не работает.
Способы защиты от повторных списаний
К сожалению, администрация БлагоТоп не спешит помогать своим клиентам в деле отписки – ей это просто невыгодно. Потому для точного отказа от тарифного плана нужно воспользоваться одним из банковских инструментов борьбы с рекуррентными платежами. Перечень таких опций зависит от конкретной организации. В целом, могут быть совершены следующие действия:
- заблокирована карта, с которой списались деньги;
- установлен нулевой лимит на покупки в интернете;
- установлена опция покупок в интернете только через СМС-подтверждение;
- установлен полный запрет на покупки в сети.
Как можно отписаться, если списание незаконное
В сети также есть данные из отзывов, из которых следует, что даже после положительного решения сервиса на отписку, плата все равно продолжает взиматься. В этом случае для гарантированного решения проблемы лучше просто перевыпустить карту. Все подписки аннулируются автоматически.
Удастся ли вернуть деньги
Уже списанные деньги сервис возвращать не спешит, ссылаясь на положения договора-оферты. Однако пользователи пишут в отзывах о том, что по факту сайт не дал им возможности ознакомиться с условиями подписки. На это и нужно напирать при подаче заявления на возврат чрез ссылку https://client.blagotop.com/refund. Также нужно попробовать подать заявление на чарджбэк на сайте банка, выпустившего карту, с которой производились незаконные автоматические рекуррентные списания.
