Как можно отменить подписку на сервис AstralCoach и вернуть свои деньги

AstralCoach представляет собой сервис, который занимается предоставлением услуг в астрологической сфере. Тут можно получить индивидуальный прогноз для своего знака Зодиака или расшифровку натальной карты. Однако иногда услуги сервиса теряют свою актуальность для пользователей. В таком случае возникает вопрос, как отменить подписку на платформу AstralCoach.

Описание сервиса

Ресурс AstralCoach предлагает юзерам персональные астрологические прогнозы, интерпретацию натальных карт и всевозможные предсказания. Разработчики проекта утверждают, что он дает возможность людям разобраться в своих достоинствах и недостатках, увидеть предстоящие события и улучшить качество жизни. Создатели ресурса говорят, что анализ выполняют квалифицированные астрологи и эксперты, которые специализируются на натальном чтении.

Создать аккаунт на сайте не составляет особого труда. На это требуется всего несколько минут. Чтобы получить профиль, нужно заполнить простую анкету. При этом важно указывать там только достоверные данные. Благодаря этому удастся получить максимально точный прогноз.

Как можно отменить подписку на сервис AstralCoach и вернуть свои деньги

В тарифицированную подписку на услуги ресурса входят следующие элементы:

  1. Астральные предсказания. Эксперты портала предсказывают, что ждет людей в будущем. Они способны увидеть сложные ситуации и дать рекомендации.
  2. Составление персональной натальной карты. Специалисты не только занимаются ее созданием, но и дают ответы на возникающие вопросы.
  3. Анализ связей. На сайте можно получить отчет касательно совместимости с представителями различных знаков Зодиака. Тут можно лучше разобраться в отношениях с близким человеком.
  4. Поддержка экспертов по видеосвязи. Это позволяет своевременно получать ответы на интересующие вопросы.

Как можно отменить подписку на сервис AstralCoach и вернуть свои деньги

Общий перечень предоставляемых платформой услуг является стандартным. Однако попробовать их бесплатно не удастся. Перед тем как получить доступ к предсказаниям, потребуется дать ответы на 16 вопросов. При этом нужно указать свой адрес электронной почты. Для авторизации можно использовать учетные записи Гугл или Apple.

Откуда берется подписка?

Сервис AstralCoach предлагает своим клиентам пробный период, который дает возможность юзерам оценить качество подписки перед тем, как принимать решение относительно ее приобретения. При этом он продолжается 1 неделю и стоит 10 рублей.

Платеж проводится после прикрепления карточки. Во время списания ресурс активирует автоматическое продление доступа. При этом владельцу поступает отдельное уведомление. По истечении недели подключается полная подписка. Месячный доступ к услугам сайта обойдется в 399 рублей.

Как можно отменить подписку на сервис AstralCoach и вернуть свои деньги

Способы отмены подписки AstralCoach

Чтобы отменить подписку на ресурс AstralCoach, можно воспользоваться разными способами. Это удастся сделать в аккаунте ресурса, при помощи службы поддержки или посредством формы управления услугами на портале zotlo.com. Каждый из вариантов характеризуется своими особенностями.

Отключаем в личном кабинете

Если пользователь решил отписаться от сервиса и не желает автоматического продления подписки, он может совершить отмену через свой аккаунт. При этом необходимо совершить ряд простых действий:

  1. Войти в свой аккаунт на портале AstralCoach при помощи реквизитов для входа.
  2. Найти меню «Настройки подписки» или аналогичный пункт.
  3. Отыскать функцию «Отменить подписку». После чего требуется кликнуть на эту опцию. При этом пользователю требуется подтвердить свое желание отказаться от тарифицированной подписки. Важно убедиться в уверенности в принятом решении и кликнуть на пункт «Подтвердить».

Как можно отменить подписку на сервис AstralCoach и вернуть свои деньги

После подтверждения отказа от подписки система выполнит обработку запроса и подтвердит успешную отмену. Юзеру больше не потребуется оплачивать услуги платформы, а подписка не будет автоматически продлеваться впоследствии. При этом пользователь может пользоваться возможностями сервиса до истечения текущего платежного периода.

Важно зайти в свою электронную почту и найти письмо, в котором подтверждается отмена подписки. Это позволит иметь дополнительную уверенность в том, что процесс был успешно завершен.

Отписываемся через службу поддержки

Чтобы воспользоваться услугами специалистов службы поддержки, рекомендуется написать письмо на электронную почту support@astralcoach.desk360.com. Также для этой цели допустимо воспользоваться ссылкой https://astralcoach.com/ru/support.

Чтобы сотрудники ресурса обратили внимание на письмо, необходимо в теме запроса написать фразу «Отключение подписки». В самом тексте тоже нужно указать определенную информацию. Там должны присутствовать ФИО и адрес электронной почты. Также нужно вводить данные касательно платежа.

Как можно отменить подписку на сервис AstralCoach и вернуть свои деньги

Отменяем услуги через форму управления

Все действия на портале курирует служба ZOTLO. Она же позволяет управлять подписками. Чтобы воспользоваться этим методом, рекомендуется совершить такие манипуляции:

Как можно отменить подписку на сервис AstralCoach и вернуть свои деньги

  1. Перейти по ссылке https://dashboard.zotlo.com.
  2. Указать телефон или почтовый адрес, которые использовались на этапе регистрации на платформе.
  3. Ввести код, который поступит на телефон или e-mail.
  4. В списке подписок выбрать требуемый вариант и удалить его, нажав нужную кнопку.

Отключаем подписку в мобильном приложении

Если пользователь хочет отказаться от применения сервиса при помощи софта для смартфонов, потребуется выполнить ряд несложных действий:

  1. Загрузить приложение и ввести учетные реквизиты – имя пользователя и пароль. Это даст возможность зайти в свой аккаунт.
  2. Перейти в параметры. Для этого на основном экране следует найти значок «Настройки», который обычно имеет вид шестеренки, и нажать на него. Благодаря этому удастся зайти в меню с параметрами учетной записи.
  3. Отменить подписку. В параметрах следует отыскать меню «Подписка». Оно может также называться «Платежные настройки». Тут присутствуют данные о текущем тарифе и функция «Отменить подписку». На нее следует нажать.

После завершения перечисленных манипуляций удастся отменить подписку на услуги платформы. Важно учитывать, что это может стать причиной утраты доступа к определенной информации и функционалу ресурса.

Поможет ли блокировка интернет-платежей на карте

Эксперты советуют выполнять ряд правил, которые помогают обеспечивать безопасность интернет-платежей. Для этого рекомендуется делать следующее:

  1. Выставить ограничения на покупки в сети. Многие банки дают возможность это сделать, устанавливая различные сроки. В частности, в меню карты допустимо установить лимит на уровне 0. Как можно отменить подписку на сервис AstralCoach и вернуть свои деньги
  2. Полностью запретить совершение покупок в сети. Эту опцию предлагают многие банки – в частности, она есть у Сбера и Тинькофф. Как правило, она представлена в параметрах карты или в меню лимитов. Как можно отменить подписку на сервис AstralCoach и вернуть свои деньги
  3. Использовать отдельную карту для совершения интернет-платежей. Это даст возможность разделить свои рядовые траты и возможные нелегальные транзакции.
  4. Применять виртуальные карточки в случае подключения к сомнительным ресурсам. Благодаря этому можно распределить свои деньги по разным счетам и минимизировать сумму потери в случае мошеннических транзакций.
  5. Покупать платные подписки исключительно на надежных сайтах. Не стоит пользоваться недостаточно безопасными ресурсами, о которых юзеры оставляют много плохих отзывов.
  6. Систематически проверять выписки по своему счету. При этом важно акцентировать внимание на любых непонятных операциях. При их выявлении следует сразу же обращаться в финансовую организацию.
  7. Подключить сообщения относительно операций по карте. Таким образом удастся оперативно отреагировать на сомнительные списания и при необходимо заблокировать карточку.
  8. Активировать опцию подтверждения платежей через смс-сообщения. Также для этой цели допустимо применять push-уведомления. Благодаря этому удастся получать сообщения о каждой транзакции. При попытках незаконных списаний пользователь сможет быстро защитить свои деньги. Как можно отменить подписку на сервис AstralCoach и вернуть свои деньги

Можно ли вернуть свои деньги

Согласно законодательству о защите прав потребителей пользователь может в любой момент отказаться от платных услуг. При этом финансы подлежат возврату. В оферте, выложенной на сайте, тоже имеется соответствующий пункт. В соответствии с договором, потребитель должен обращаться в организацию, которая переводила денежные средства. Если платеж проводился через магазины Google Play или App Store, обращаться нужно к ним.

В большинстве случаев платежи осуществляются непосредственно через сам ресурс. Потому для возврата денег нужно написать письмо по адресу support@astralcoach.desk360.com. Там требуется указать номер карты и адрес электронной почты. При этом стоит учитывать, что компания редко возвращает деньги.

Как можно отменить подписку на сервис AstralCoach и вернуть свои деньги

При использовании девайса с iOS рекомендуется совершить такие манипуляции:

  1. Зайти в официальный магазин App Store со своего мобильного девайса и нажать на Apple ID.
  2. Перейти в историю покупок и найти операцию, связанную с AstralCoach.
  3. Кликнуть на пункт «Сообщить о проблеме».
  4. Указать причины запроса и выполнять руководство по подаче заявления.

Обладателям девайсов с операционной системой Андроид рекомендуется сделать следующее:

Как можно отменить подписку на сервис AstralCoach и вернуть свои деньги

  1. Перейти в Google Play и справа вверху нажать на изображение аккаунта.
  2. Кликнуть на пункт «Платежи и подписки».
  3. Выбрать раздел «Бюджет и история».
  4. Найти в перечне покупок AstralCoach и кликнуть на пункт «Сообщить о проблеме». Также можно нажать на строку «Запросить возврат».
  5. Выбрать вариант, который максимально полно соответствует ситуации.
  6. Ввести нужную информацию в форму обратной связи. Там обязательно нужно указать, что требуется возврат денег.
  7. Дождаться письма с вердиктом.

Выводы

AstralCoach представляет собой ресурс, который расшифровывает натальные карты и составляет астрологические прогнозы. Свои услуги сервис предлагает платно. Чтобы отключить подписку, можно воспользоваться различными способами.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
IT лайфхаки
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: