Многие обладатели банковских карточек стали сталкиваться с сообщениями о списании денег в пользу ООО под названием SF Labs Moskva RUS. Фиксированные платежи могут проводиться время от времени. Это свидетельствует о подключении платной подписки. При этом далеко не все пользователи понимают, на что они тратят денежные средства. Потому так важно разобраться в особенностях функционирования ресурса.
О сервисе
Специализацией этого сервиса считаются удаленные платежи, которые дают возможность торговым точкам выполнять настройку и прием оплаты в сети. Продавцы могут активировать оплату продукции в один клик и выполнить настройку тарификации по принципу систематических автоматических платежей. Площадка поддерживает разные способы списаний – в частности, B2B и B2C. Ресурс развивает методы анализа и упорядочивания аккаунтов абонентов для использования NoSQL и Big Data.
К главным плюсам платформы стоит отнести следующее:
- быстрое и простое подключение;
- единый аккаунт для разных видов эквайринга;
- обработка востребованных методов оплаты – сюда, в частности, входят рекарринговые и рекуррентные выплаты;
- возможность ведения анализа статистики в аккаунте, управления девайсами и активированными рекламными кампаниями;
- использование бонусных карточек и единой системы лояльности;
- онлайн-касса;
- взаимодействие с онлайн-банкингом;
- мобильный эквайринг;
- создание модулей для бухгалтерского учета и CMS;
- создание отдельных модулей с учетом системы клиента;
- круглосуточная техническая поддержка.
Почему списываются деньги
SF Labs Moskva RUS – эта компания, которая совершает автоматическое списание, обусловленное подключением платной подписки. Также это может быть разовое приобретение в сети. Платеж обрабатывается и проводится через эквайринговый ресурс SFlabs.ru. Отметка «Moskva RUS» говорит о размещении компании, принимающей оплату.
Важно учитывать, что наименование ресурса «СФ ЛАБС» не говорит об источнике списания. Такие ресурсы электронной коммерции применяют многие порталы, приложения и онлайн-магазины. Они предназначены для приема выплат от клиентов.
Если компания не желает приводить наименование своей торговой точки, установить источник операции, скорее всего, не удастся. Однако в большинстве случаев услуги оказывает организации, проводящие курсы и тренинги, ресурсы для знакомств в сети и игровые порталы.
Инструкция по отмене подписки
Чтобы отказаться от подписки SF Labs, допустимо воспользоваться личным профилем или обратиться в поддержку ресурса, на котором была прикреплена банковская карта или подключена платная услуга. Оценить статус удастся через службу технической поддержки. Также допустимо совершить звонок на бесплатный номер +7 (495) 050-90-90 либо отправить сообщение на адрес электронной почты sales@sflabs.ru. В нем рекомендуется привести сведения, которые касаются списания, и сделать запрос на отключение карточки.
При появлении трудностей с установлением источника подписки рекомендуется найти ресурс, на котором верифицировалась банковская карточка. При этом стоит выполнить следующие действия:
- Провести анализ выписки по списанию. При наличии кода МСС удастся найти вид торговых точек, к которому он относится.
- Проверить историю уведомлений от банковской организации. Во время привязки или совершения первого платежа банк отправляет код безопасности. При этом пользователь может ориентироваться на дату и время подключения услуги.
- Ознакомиться с историей писем. При приобретении или регистрации на почту часто приходят чеки или сообщения. Вероятно, там будет присутствовать реальное наименование ресурса с подпиской.
Через Google Play
Рассматриваемый вид оплаты часто настраивается через приложение для смартфона. При этом рекомендуется проверить наличие подписок на смартфоне. После чего стоит совершить следующие действия:
- На устройстве с операционной системой Андроид запустить магазин приложений Play Market. После чего требуется кликнуть на изображение аккаунта и перейти в меню «Платежи и подписки». При выявлении активных услуг, происхождение которых неизвестно, их стоит отменить. При необходимости допустимо удалить программное обеспечение, через которое была подключена подписка.
- На устройстве Apple зайти в App Store и кликнуть на название профиля. Тут требуется проанализировать содержимое раздела подписок и отказаться от активных услуг других компаний.
Через банк
Если не удалось установить источник покупки или списания проводятся снова, рекомендуется ограничить возможность использования карты для оплаты онлайн. Самым простым решением станет обычное блокирование карточки. Этот метод считается достаточно эффективным, однако он не дает возможности использовать карту в магазинах. Компромиссным вариантом станет активация ограничений на время. При этом следует использовать соответствующие функции.
Конкретная последовательность действий по отказу от подписки зависит от того, клиентом какой банковской организации является пользователь:
- Обладатели карточек ВТБ и многих других банков могут зайти в мобильную версию приложения и открыть соответствующее меню. Также можно проверить раздел, который касается лимитов и ограничений. Тут требуется установить нулевой лимит расходов для онлайн-платежей.
- Обладатели карт Сбербанка могут активировать более точную функцию. У них есть возможность блокировки автоматических списаний, которые проводятся без кода, поступающего в смс-сообщениях. Для этого требуется перейти в приложение банковской организации и при помощи встроенного поиска найти меню «Лимиты и ограничения по картам». Тут стоит запустить интернет-покупки и выключить тумблер во второй строке.
- Клиентам Тинькофф требуется перейти в мобильное приложение и зайти в профиль. После чего нужно кликнуть на карту и выключить «Покупки в интернете».
Деньги списываются дальше – что делать
Если пользователь лично не занимался оформлением платных услуг на каких-либо ресурсах, но сталкивается со списаниями, высока угроза того, что его банковская карта взломана. В таком случае подходящим решением станет обращение к банковским работникам и консультация относительно перевыпуска карты. При этом финансовое учреждение поменяет платежные реквизиты карточки. После чего все лишние подписки будут удалены и откреплены автоматическим способом.
Если осуществляется списание денежных средств с обозначением SF Labs Moskva RUS, стоит сделать вывод о наличии платной подписки на карте. Оплата за нее взимается через ресурс SFlabs.ru. В таком случае рекомендуется зайти в аккаунт ресурса с подпиской и в настройках аккаунта отказаться от услуги. Чтобы оценить статус обращения, стоит связаться со службой поддержки организации. Для этого требуется позвонить по телефонному номеру +7 (495) 050-90-90 или написать письмо по адресу sales@sflabs.ru.
ООО SF Labs Moskva RUS представляет собой организацию, которая специализируется на удаленных платежах. Это дает торговым точкам возможность настраивать и получать оплату в сети. При этом многих пользователей интересуют вопросы отмены таких подписок. Это нужно делать через Google Play или банковскую организацию.
