Как можно отключить подписку Mixx от компании Теле2 на телефоне – инструкция

Мобильные операторы, помимо услуг связи, предоставляют доступ к целому ряду дополнительных опций, необходимых абонентам. Различные подписки открывают новые возможности не только в сфере связи, но и при использовании других ресурсов. Так, Mixx от Теле2 обеспечивает увеличенный трафик и большое количество скидок. Но иногда у пользователей возникает вопрос, как можно отключить подписку Mixx от Теле2 на телефоне.

Описание подписки

Mixx от Теле2 обладает большим количеством преимуществ. Этот вариант предоставляет пользователям 50 гигабайт интернета и дает доступ к различным ресурсам – онлайн-кинотеатрам, большому количеству электронных книг, сервису VK Music. Пользователи этой услуги имеют возможность приобретать товары со скидками, получать высокий cashback и принимать участие в программах лояльности.

При этом можно выбрать готовый вариант или настроить его самостоятельно. Компания Теле2 предлагает своим абонентам следующие варианты:

  1. Микс S – обеспечивает доступ к сервисам компании и 50 гигабайт интернета. Также подписка включает VK Комбо. Сюда входят VK Music, онлайн-кинотеатр Wink и прочие ресурсы.
  2. Микс M – предлагает те же ресурсы. Дополнительно сюда входит внушительный список электронный книг Litres.
  3. Микс L – этот вид подписки, помимо 50 гигабайт интернета и VK Комбо, предлагает скидку размером 5 % на программу «Выгодно вместе». Также абонент может получить доступ к онлайн-кинотеатру Premier.

Все эти варианты дополнительно включают скидку размером 15 % на продукцию фирмы Xiaomi. Помимо этого, они предлагают 10 % скидку на любую продукцию, которая продается в сети магазинов «Лента», и значительный кэшбек в программе «Больше».

146ac7add8962c0e575362d54bcde800

В первый раз активировать Микс можно бесплатно. После этого ее стоимость составляет 200-350 рублей. Продление платных услуг осуществляется автоматически. Деньги списываются раз в месяц. Это происходит при снятии средств с баланса за тариф. Клиенты Теле2 легко могут переходить с одной подписки на другую. При этом абоненты компании оставляют об этой услуге преимущественно положительные отзывы.

Инструкция по ее отключению

Отключение подписки Теле2 можно осуществлять различными способами. Это удастся сделать через приложение, при помощи обращения в службу поддержки или через USSD-запрос. Также возможны и другие варианты.

Способ через приложение

Этот метод считается наиболее простым и доступным. Для его реализации стоит установить приложение «Мой Tele2». Его удастся загрузить на девайс с любой операционной системой. После скачивания программы ее требуется запустить и пройти авторизацию, используя номер телефона. Чтобы подтвердить действие, рекомендуется ввести соответствующий код.

Чтобы отключить подписку при помощи мобильного приложения, рекомендуется сделать следующее:

  • Зайти в личный кабинет и перейти в раздел с услугами.
  • После того как откроется раздел платных опций их можно отключить. Для поиска подписки Mixx требуется прокрутить список ниже.
  • Найти название Mixx, нажать на него и активировать черную кнопку отключения.

Uslugi.jpg

  • Подтвердить действие.

Otkljuchit.jpg

На этом этапе подписка будет деактивирована. После чего баланс лицевого счета перестанет тратиться на лишние услуги. Тут же можно отыскать другие ненужные функции и поочередно отключить каждую из них.

Обращаемся в службу поддержки

При отсутствии использования мобильного приложения можно воспользоваться другими способами. В этом случае рекомендуется позвонить в службу поддержки. При этом стоит выполнить следующее:

bigstock-Call-Center-79077622
Side view of line of call centre employees are smiling and working on computers.
** Note: Shallow depth of field
  1. Набрать на клавиатуре 611 и нажать на кнопку вызова. При этом требуется дождаться ответа автоответчика и выполнять его инструкции.
  2. Ввести цифру 4 для получения списка платных услуг и подписок.
  3. Нажать на цифру 1 для получения более детальной информации относительно платных подписок.
  4. Воспользоваться одним из двух вариантов. Если нажать на цифру 1, удастся получить перечень платных подписок. При этом появится возможность отключить каждую из них. Если нажать на цифру 2, будут отключены все платные подписки.

Путем отправки USSD-кода

Чтобы быстро отключить платные услуги, стоит воспользоваться USSD-запросом. При этом рекомендуется совершить следующие действия:

USSD

  1. Набрать комбинацию *189# и нажать на «Вызов».
  2. Подождать, пока придет смс-сообщение. В нем будет указан список активных платных услуг, которые подключены к телефонному номеру. Также там будут присутствовать USSD-коды для самостоятельной деактивации подписки.

Другие способы

Для отключения подписки Mixx можно воспользоваться личным кабинетом на сайте msk.tele2.ru. При этом требуется нажать на кнопку входа и пройти авторизацию по номеру телефона. После чего необходимо ввести код подтверждения, который должен прийти в смс-сообщении в течение 1 минуты.

Более сложным способом станет обращение в офис мобильного оператора. При этом требуется написать заявление на отключение платной услуги. В таком случае менеджеру нужно предоставить паспорт и сказать телефонный номер.

Как можно отписаться от абсолютно всех услуг

Многие абоненты оформляют подписки случайно. Если своевременно не отказаться от такой услуги, с баланса мобильного телефона списывается значительная сумма. Чтобы защититься от этого, рекомендуется сделать следующее:

scale_1200

  1. Отказаться от всех подписок, используя USSD-команду *931#.
  2. Разделить счета на основной и контентный. Для этого требуется посетить офис мобильного оператора. Платные подписки возможны только на контентном счету. Если его не пополнять, Теле2 не сможет подключить платные услуги. Чтобы получить сведения о балансе такого счета, рекомендуется использовать команду *160*1#.

Отказаться от подписки Mixx от оператора мобильной связи Теле2 можно разными способами. Это удастся сделать через мобильное приложение или при помощи USSD-запроса. Также допустимо обратиться в службу технической поддержки компании.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
IT лайфхаки
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: