Сегодня в интернете представлено много микрофинансовых организаций. Неудивительно, что люди путаются в них. Ситуация осложняется существованием большого количества информационных посредников. Они дублируют порталы реальных микрофинансовых организаций. Нередко потенциальные заемщики подключают к таким порталам карты, после чего сталкиваются со списаниями денег. Одним из таких ресурсов является FastMFO.
За что сервис списывает деньги
Сервис FastMFO представляет собой посредническую организацию, которая оказывает информационные услуги по выбору займов. Фирма не выдает микрокредиты напрямую, а потому не несет перед клиентом никакой ответственности. Компания не гарантирует одобрение кредита и не влияет на условия его получения. Ключевые полномочия организации зафиксированы в публичной оферте. Так, ресурс взимает деньги за следующие услуги:
- Составление заявки. Пользователь заполняет анкету с заявкой на портале. Это можно сделать в онлайн-режиме. Перед тем как отправлять анкету, требуется прикрепить платежный инструмент к ресурсу. После чего система присваивает заявке номер.
- Составление отчета. Сервис выполняет анализ запроса заемщика, проводит скоринг информации и перенаправляет заявку в партнерские микрокредитные организации.
- Предоставление витрины. В соответствии с условиями подписки, клиент компании получает неограниченный доступ к витрине кредитных предложений.
- Информирование о статусе анкеты. Клиент будет получать сообщения от партнеров ресурса. Там будет представлена информация о статусе одобрения заявки. Такие сообщения будут поступать на телефонный номер и адрес электронной почты. Также их можно получить в социальных сетях и мессенджерах.
Клиентам компании не всегда понятно, что они согласились на совершение платежей. Определить необходимость отписки от платных услуг удастся при помощи выписки. Там отражают время, размер списания, получателя денег. Определить активность услуги удастся, позвонив на номер горячей линии банковской организации, которая выпустила карту. Также отправить запрос на получение этой информации можно в чат.
Сколько стоит подписка
Цена услуги индивидуального подбора предложений от микрофинансовых компаний составляет 1990 рублей. Деньги взимаются 1 раз в месяц. Это осуществляется по рекуррентной системе. За отдельную плату ресурс предоставляет ряд дополнительных услуг. К примеру, за ссылку на шаблонный договор, которую отправляют на приведенный в заявке телефонный номер, и ежемесячную обратную связь по адресу электронной почты придется заплатить 999 рублей. При этом ресурс снимает максимум 3000 рублей в месяц.
В стоимость услуг, которые оказывает сервис, относят следующее:
- присвоение индивидуального номера анкете;
- формирование индивидуального отчета на базе скоринговых баллов;
- отправка заявки в различные микрофинансовые организации;
- круглосуточный доступ к предложениям микрокредитных организаций.
В течение процесса рассмотрения заявки клиент компании получает сообщения и отчеты. Сервис отправляет их на электронную почту и в Телеграм.
Как отписаться
В публичной оферте сказано, что пользователь ресурса вправе в любой момент отказаться от платных услуг. Деактивировать подписку можно на официальном портале компании. При появлении вопросов клиент может связаться с фирмой. Это можно сделать разными способами.
Чтобы отказаться от платных услуг, рекомендуется выполнить следующее:
- Перейти на страницу для деактивации. Для этого можно воспользоваться ссылкой https://fastmfo.ru/unsubscribe.
- Ввести телефонный номер, который был использован для подключения. После этого рекомендуется нажать на кнопку «Далее».
- Ввести код из смс-сообщения. Благодаря комбинации символов удастся подтвердить свою личность.
- Выполнять подсказки системы. При этом на мониторе будут появляться шаги, которые помогут отключить подписку.
Найти форму на сайте можно самостоятельно. Она располагается внизу основной страницы. Также нужная кнопка находится справа вверху.
Чтобы связаться со службой технической поддержки, требуется воспользоваться адресом электронной почты. При этом отменить платную подписку таким способом не удастся. На e-mail рекомендуется направлять обращения в случае необходимости получения консультации относительно услуг. Также можно написать письмо, чтобы получить помощь в отмене подписки или передать заявление на возврат. Для этого требуется обращаться по адресу: support@fastmfo.ru.
Отключение через банк – альтернативный способ
Если попытки списать средства не прекратятся, рекомендуется заблокировать возможность совершения оплаты с карты и связаться с банковскими сотрудниками. Для включения блокировки можно прибегнуть к следующим способам:
- Полностью заблокировать платежный инструмент.
- Установить для карты лимит на операции в интернете. Он может быть нулевым или минимальным.
- Отключить возможность совершения покупок в сети. Для этого нужно заблокировать соответствующую опцию в банковском приложении. Такая функция доступна обладателям карт Сбербанка и Тинькофф.
Чтобы подобрать оптимальный вариант, стоит обратиться к банковским сотрудникам. Они окажут помощь в настройке той или иной опции. Стоит учитывать, что включение таких функций может негативно повлиять на совершение онлайн-расчетов.
О возврате средств
Средства можно вернуть в течение ограниченного периода времени. Подать заявку можно в течение 1 рабочего дня с момента активации подписки. Обращения принимают по электронной почте: support@fastmfo. При этом клиент должен от руки написать заявление, указав личные данные и аргументы для возврата денег. После этого документ нужно сфотографировать и направить в службу поддержки.
FastMFO представляет собой посреднический ресурс, который оказывает помощь в получение микрокредитов. К тому же сервис предоставляет дополнительные услуги. Однако за это компания взимает дополнительную плату. Чтобы отказаться от подписки на услуги сервиса, необходимо воспользоваться функционалом официального сайта компании.
